一、负责以群众工作统揽信访工作，服务于民，问计于民，问需于民，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众监督，努力为人民群众服务；
二、负责研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向上级政府和本级政府及有关职能部门提出完善政策和改进工作的建议、意见；
三、负责组织协调处理全县范围内的重大信访事项，受理、交办、转送群众提出的合理信访事项，承办上级组织、县委、县政府交办处理的信访事项；
四、负责督促、检查群众反映的信访事项的处理；
五、负责对本级政府职能部门和下级人民政府的信访机构开展工作进行指导；
六、负责协调省、市群众工作部门、信访工作部门调查研究本县信访工作，掌控信访动态，梳理重要信息，及时上报有关领导和部门。
（更新时间：2025年7月）
曹勇华：党组书记、局长，主持局全面工作。
李聪：党组成员、副局长，协助局长工作，分管重要信访事项协调处理、案件
分管县信访接待中心、督导股。
张华美：党组成员、副局长，协助局长工作，分管群众书面来信和网络来信事项承办、转办、交办，党建、组织、宣传、意识形态、党风廉政建设和反腐败、青妇等；负责局机关日常运转、后勤服务、人事财务管理；负责指导县级部门和乡（镇）群众书信和网信办理工作；负责职责范围内的安全生产、党风廉政和反腐败、生态环境保护等工作；完成局党组交办的其他任务。
分管综合股和来信来访股。
一、综合股
负责组织协调局机关日常工作；
负责局机关公文处理、会议组织、绩效考核、文秘事务、信息综合、资产及档案归档管理、印章管理及保密工作；
负责机关的行政事务管理和后勤保障工作。抓好机关的自身建设和各项规章制度的建立和落实；
负责机关平时及集体活动的考勤；落实平时、节假日值班制度，做好值班安排、安全保卫工作等事务性工作；
负责政府信息公开工作和做好信息采编和报送工作；
负责局机关机构编制、人事管理和离退休人员管理服务工作；协调做好群众团体工作；
负责检查本系统执行法律、法规和遵守情况；
负责预算内收和支出的组织与管理，负责局机关各项预算内外资金分配的组织管理工作，严格执行预算、决算制度，按期编制预算、决算；
负责做好机关工会的收支管理工作。
二、来访接待股
负责群众来访日常接待工作；
负责县级领导干部坐班接待来访群众的协调和服务工作，协调处理重大信访事项，配合司法部门做好扰乱社会正常秩序的突发事件、群体性事件的处置工作，及时收集容易引发群体性事件和恶性信访事件的信息，并与有关乡镇、部门做好沟通工作；
负责收集有可能到省进京上访人员信息，及时向领导汇报并告知相关乡镇、部门，做好解释疏导及稳控工作；
负责督促乡镇、部门及时
三、督导股
负责指导全县乡镇和部门做好本单位管辖范围内的信访稳定工作，定期或不定期检查乡镇、部门信访人员、信访工作台账建立情况，并与县委、县政府
（更新时间：2026年5月）